X-sukupolven edustajat, jotka elivät nuoruuttaan 1980-luvulla, muistavat televisiomainoksen, jossa nuori poika kysyy hämmästyneenä: “Hei, mitäs me pistettiin leivän päälle ennen kuin oli Floraa?”. Mainos on taiten käsikirjoitettu ja toteutettu. Sen seesteinen aamiaishetki tuo hyvän mielen ja jättää pysyvän muistijäljen. Katsoja saattaa harhautua pohtimaan, olemmeko todella jonkin uuden asian äärellä.
Datan määrä kasvaa
Tiedolla johtaminen trendaa vahvasti tässä ajassa. Datan määrä kasvaa eksponentiaalisesti. Puhutaan dataräjähdyksestä, jonka internetin tulo käynnisti. Uudet teknologiat, sovellukset ja tietoaineistot tuovat mukanaan uusia mahdollisuuksia. Näköpiirissä ei ole merkkejä siitä, että tämä kehitys olisi hiipumaan päin. Päinvastoin: tunnemme kaikki nahoissamme, miten vauhti kiihtyy.
Harvassa ovat ne organisaatiot, joissa ei ole kääritty hihoja tiedolla johtamisen kehittämiseksi. Tieto ja sen merkitys on kirjattu strategioihin ja toimintasuunnitelmiin. Monissa organisaatioissa on laadittu erillisiä tiedolla johtamisen suunnitelmia. Innokkaimmissa asiantuntijaorganisaatioissa on jopa ehditty julistaa, että mutulla johtaminen loppuu tähän paikkaan – nyt ryhdytään johtamaan tiedolla!
Aina on johdettu tiedolla
Mutta hetkinen! Miten asiantuntijaorganisaatioita johdettiin ennen kuin niitä ryhdyttiin johtamaan tiedolla? Vauhdilla etenevän kehityksen ja siihen liittyvän innostuksen keskellä saattaa unohtua se tosiasia, että asiantuntijaorganisaatioita on aina johdettu tiedolla.
Näkemykset tiedolla johtamisen alkamisen ajankohdasta saattavat vaihdella. Jos vastausta etsittäisiin informaatioteknologian tutkimusyhteisöstä, alkupiste paikantuisi todennäköisesti 1900-luvulle. Ihmisen evoluutiota tutkivien keskuudessa sen sijaan käytäisiin suurella todennäköisyydellä sivistynyttä väittelyä siitä, tuliko ihmisestä tiedolla johtaja ennen kuin ihmisapina miljoonia vuosia sitten laskeutui puusta vai vasta sen jälkeen.
Tiedolla johtamisen juna on ollut liikkeellä hyvän aikaa. Organisaatioilla on oma historiansa, asiantuntemuksensa ja kulttuurinsa. Asiantuntijaorganisaatioita on johdettu tiedolla hyödyntäen kulloinkin käytössä olevia teknologioita.
Organisaation kyky uudistua
Tiedolla johtamisen kehittämisessä olennaista on pohtia, miten organisaation asiantuntemus, prosessit ja rakenteet sekä uudet tiedolla johtamisen mahdollisuudet voidaan törmäyttää ja mitä tästä törmäyksestä seuraa. Asiantuntijaorganisaation on pystyttävä uusiutumaan ja kehittymään, jotta päätöksenteon tietopohja entisestään vahvistuu. Jos organisaation perusta on hyvässä kunnossa, sen päälle voidaan rakentaa uusia toimintamalleja.
Erilaisille asiantuntijuuden määritelmille yhteistä on tietämyksen, tiedon ja osaamisen korostaminen. Tiedolla johtamisen kehittäminen asettaa haasteita myös asiantuntijuuden kehittämiselle. Tiedolla johtamisen kehittäminen pitäisi nähdä vähintään yhtä paljon osaamisen kehittämisenä eli HRD-asiana kuin tietoteknisenä haasteena.
Tiedon monet merkitykset
Suomen kieltä on pidetty erityisesti tässä asiayhteydessä hankalana kielenä. Sanaa ”tieto” voidaan käyttää monissa eri merkityksissä, kun vastaavasti englannin kielessä ”data” ja ”information” on erotettu toisistaan. Kieleen liittyvät haasteet – joista edellä kuvattu on ainoastaan pieni maistiainen – voidaan nähdä myös mahdollisuutena: suomen kieli sallii meille laaja-alaisen tulkinnan ja lähestymisen tiedolla johtamisen kehittämiseen. Kun kehitämme tiedolla johtamista, kehitämme asiantuntijaorganisaation toimintaa kokonaisvaltaisesti.
Asiantuntijaorganisaatiossa tiedolla johtamisen kehittäminen koskettaa kaikkia. Jotta uudet menetelmät ja mahdollisuudet saadaan hyötykäyttöön, tiedolla johtamisen vastuut ja roolit on syytä arvioida. Asiasta kannattaa käydä rakentavaa keskustelua ja siihen on hyvä varata riittävästi aikaa. Hätiköidyt ratkaisut saattavat osoittautua vääriksi ja kalliiksi. Tiedolla johtamisen kehittämiseen pätee vanha viisaus: yliarvioimme muutoksen vaikutukset lyhyellä aikavälillä ja aliarvioimme ne pitkällä aikavälillä. Kehityksen juna on liikkeellä, mutta se on mahdollista saada kiinni, vaikka asiassa ottaisi hetken tuumaustauon.
